群众来访，县领导带队与群众面对面沟通交流，现场研究解决方法，协调相关单位明确进一步的解决方案……这是今日集中开展的领导干部大接访活动现场的场景。为切实帮群众解难题、办实事，及时解决群众合理诉求，9月26日，我县开展县乡两级领导干部下基层大接访活动，集中接访处理了一批群众关切的问题，为群众排忧解难。

矛盾问题发生在哪里，群众工作就做到哪里。坚持“以人民为中心”的工作主线，维护群众合法权益的实践要求，此次大接访活动中，各接访领导用心用情开展分类接访，真诚倾听群众呼声，耐心向来访群众详细讲解相关政策，解开群众的心结；把群众的诉求当自己的事，组织相关职能部门现场分析研究问题，制定解决方案；对群众不符合政策规定的诉求，在坚持法律法规底线的同时，以入情入理的沟通和交流劝导说服群众，取得群众的理解，引导群众正确理解和支持政府部门工作，促进了问题的有效化解……

白沙镇上访群众　刘干成：山东的两套房子抵押手续不齐全问题 （无法结付农民工工资） 困扰我好长时间，今天和各位领导面对面地说我的诉求，各位领导非常重视，我对处理方案很满意，非常感谢各级领导。

切实把信访工作做到群众心坎上，真正实现聚人心、得民心。整个接访活动中，27名县级领导、20个县直有关部门负责同志共接访约访信访群众37批次70人次，主要涉及农村农业、征地补偿、养老保险、人事待遇、涉法涉诉等方面问题。当天，所有接访案件，全部签批了意见、建立了台账，群众反响良好，取得良好效果。