孝昌县税务局:小小钉钉群 浓浓便民心

“只用跑一趟银行,其他都在网上操作,确实方便了很多!”孝昌县财政局会计程东峰办理完机关事业养老保险和职业年金业务后,在钉钉群中不禁感叹道。而之前他每个月为财政局及八个二级单位缴纳有关业务,需要来返银行与政务服务中心之间,往往耗时几天才办理完。

为节约缴费人办事时间与成本,孝昌县税务局专门针对机关事业养老保险和职业年金创建了孝昌机关事业养老保险钉钉工作群。工作人员在群里共享电子税务局申报缴纳机关事业养老保险和职业年金的操作流程,并进行在线辅导和业务办理。各参保单位经办人员只需在群里上传职业年金缴费通知单和进账凭证,工作人员核实后完成销号步骤,无需再前往税务窗口。缴费人申报过程中遇到的各种问题,工作人员都会第一时间在群里进行在线解答,快速处理。


目前全县约150多家事业单位已借助钉钉群办理机关事业单位养老保险和职业年金业务,线上办结率达90%。这也是在常态化疫情防控要求下,孝昌县税务局大力推广“非接触”式办税,扎实开展“我为纳税人缴费人办实事”的又一重要举措。下一步,该局将持续优化税收营商环境,把党史教育成果转化成为群众办实事解难题的内在动力,不断提升纳税服务水平,让缴费人不出门、少跑路,切实降低疫情传播风险。


记者:王虹  通讯员:卢娇