主动走进企业服务 助力提升营商环境

为践行“客户至上”的服务理念,主动履行社会责任,大力弘扬服务市场主体“有呼必应,无事不扰”的“店小二”精神,保障园区重点企业生产、生活用水“迎峰度夏”,助推优化营商环境,促进县域经济高质量发展。7月15日,孝昌县供水公司组织精干专班,由该公司负责人带队到诺克特药业、李时珍药业、龙腾电子、惠阳电机、恒昌电工、县一医院等9家企业和用水大客户,开展供水服务进企业走访活动。

每到一处,孝昌县供水公司都详细了解重点企业、用水大客户的用水需求,听取他们对供水水质、水压、服务等方面的意见和建议;针对企业提出的涉水难点,孝昌县供水公司现场逐条解答并结合企业用水实际,提出合理化的用水建议,同时承诺给予企业节水改造的技术支持。

此次供水服务走访活动,进一步提升供用水双方合作关系,为提高安全供水、优质服务奠定了良好的基础。

近年来,随着园区落户企业和孝昌城乡人口的迅猛增加,供水生产供应能力不足问题日益凸显,孝昌县供水有限公司着力以“补短板、降能耗、强管理”为目标,不断强化内部挖潜,依据现有供水设施,竭力提升供水能力。先后实施西线出厂水管网扩容改造、新建1万吨一体化应急净水设施及2000m³清水池项目建设,有效提升供水产能,缓解城乡供用水需求矛盾。同时利用企业造血功能,积极谋划推进新建6000吨一体化应急净水设施,不断增加供水产能,提升“迎峰度夏”保供能力。

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下步,孝昌县供水有限公司将不断创新服务方式,提高服务水平,提升服务效能,竭力打造流程最简、效率最快、形象更优的高质量供水服务品牌,持之以恒助推孝昌营商环境建设,切实营造良好的服务企业和获得用水营商氛围。

通讯员:张园园 郑言