企业要生产，电力是保障。近年来，国网孝昌供电公司立足政治本色，行业特色和发展角色，积极打造环节少、时间短、造价低、服务优的办电服务模式，加快营造规范化、便利化的良好电力营商环境，助力孝昌经济高质量发展。

在花园镇澴西产业园，带电作业人员正“全副武装”，通过绝缘斗臂车开展带电直线改耐张和带电电缆上杆接火工作，实现客户无感办电，有效提高供电可靠率，是当前优化电力营商环境的一个重要举措。

“今天的工作任务就是恒晟电缆厂带电接火，为了保障这个厂能顺利投产，严格按照县委县政府的工作要求，保障用户及时高效用上满意电。”国网孝昌县供电公司安装公司副经理王颖峰说。

湖北恒晟电线电缆有限公司于2020年5月份落户花园镇澴西产业园，是园区内恒昌电工材料有限公司的配套产业，也是我县重点扶持的项目企业，配备有项目专班包保跟踪服务。为配合工程建设，尽快形成循环经济产业链，国网孝昌供电公司为企业用电报装提供了保姆式服务，一次申请，快速报装，进一步提升办电服务效能。

“我们这次扩能和新装3450个千方的电力设施，本来用3个月的时间给我们缩短为1个月的时间，让我们能够及时地投入到生产。”湖北恒晟电线电缆有限公司董事长陈桥说。

“推行低压‘双经理工作制’，从报装到送电全环节跟踪服务。1-5月份，公司高压、低压用户平均办理时长分别为9.22天、1.73天，报装接电效率同比大幅提升。”国网孝昌县供电公司副总经理余义说。

在电网建设工作中，国网孝昌供电公司全面简化客户办电手续、压减客户办电时间、加强供电质量管控，推出主动对接工业园区重点企业用电需求，及时解决企业用电方面困难，让重点项目从“等上门”变成“找上门”、报装项目从“等着办”变成“马上办”，充分解决企业后顾之忧，让企业能更加安心发展实体经济。

“我们企业遇到几次停电，他们能及时帮我们解决困难，同时能及时恢复生产。”陈桥说。

“国网孝昌供电公司聚焦压减办电时间、降低办电成本等，持续提升客户服务体验。积极引导客户通过‘网上国网’APP办理报装业务，让‘数据多跑路，群众少跑腿，最多跑一次，一次都不跑’。下一步，我们将进一步优化工作流程，加强网上办电业务推广力度，在压减停电时长和办电时长上下功夫，为客户提供优质便捷的供电服务。”余义说。（记者：张园园）