县税务局召开组建税费服务(调度)中心服务产品发布前体验师恳谈会

4月23日,孝昌县税务局召开组建税费服务(调度)中心服务产品发布前体验师恳谈会,邀请28名纳税人代表作为首席体验师,认真听取纳税人的意见建议。孝感市税务局党委书记、局长邓银汉出席会议并作了重要讲话。

会上,县税务局相关负责人对新的税费服务产品进行了详细介绍。6名纳税人代表分享了自己的体验感受,纷纷表示,税费服务(调度)中心的成立,解决了纳税人缴费人在取消固定管户后办事办税不知道找谁的问题,巩固了现有的税务服务体系,使得办税方式更加完善、更加便捷、更加高效。

会议指出,税费服务(调度)中心成立的目的是真实推进“三改”工作。要确保改革必须真实,取消管理员要真改,要着力解决“不公正、不廉洁”的问题,真正做到“有呼必应、无事不扰”;要确保改进必须真实,要改进传统沟通方式,提高钉钉“智税宝”平台维护更新率,切实拓宽征纳互动渠道;要确保改善必须真实,改善“3+1”导税模式,为纳税人提供便捷、智能的纳税服务,有效提升纳税人满意度。要切实营造“公平、公正、公开”的“三公”办税缴费环境,务实做到“共商、共建、共享”的“三共”机制,通过税务机关与纳税人共商提升税费服务水平,在共商的前提下共建良好的营商环境,共同推进共商结果,共同推进“三改”,实现共商共建结果共享。(记者:康洪洲)