“没想到手机上点几下，就能帮我办成低保，真是太方便了。”近日，孝昌县花西乡宏光村村民熊立东对“智慧党建”系统竖起大拇指。

6月22日，在农村智慧党建平台成立之初，抱着试一试的想法，熊立东在平台上发布了自己的诉求，“我是一组贫困户，本人二级残疾，生活比较困难，想申请低保！”没想到诉求发出不到两个小时，就有老党员上门向他了解详细情况，熊立东告诉记者，他当时只是按要求提供了相关证明材料，不到一个月他的低保就办成功了。那么，熊立东借助的平台到底是什么样的呢？

据花西乡宏光村党支部书记熊国华介绍，智慧党建是以党员群众服务中心“一门服务”为依托，以村组干部包组联户“一线联心”为路径，以智慧党建服务民生系统“一键全求”为主线的民生服务体系。

一门服务

群众最多跑一次

花西乡着力打造“一门服务”党员群众服务中心，实现党员群众服务中心规范化、标准化建设，建立“1+15+X”线下服务平台，“1”即1个乡级便民服务中心，“15”即15个村(社区)党员群众服务中心，“X”即由村组干部、驻村扶贫队员、村后备干部、扶贫信息员、党员中心户等构建的服务群众队伍，旨在将便民服务大厅、党员群众服务中心打造成为公共服务供给、公众需求对接、矛盾纠纷调解、综合保障“一门一次”的服务平台，让群众“最多跑一次路、进一次门”。

一线联心

干部足迹到农家

花西乡宏光村统筹整合村组干部、驻村扶贫队员、村后备干部、扶贫信息员、党员中心户等力量，对全村所有农户包组联户联心。

目前，花西乡宏光村联户联心责任人共有18人，每名责任人包保联系一个自然湾（村民小组）或30户左右村民，按照“五必知、五必到、五必访”的工作法要求履行“湾长”“组长”“户长”职责，做到岗位在湾组，脚步在田地，情感在农家。

熊国华介绍，宏光村有村民566户、2000余人，外出务工人口占比70%以上。以前外出务工村民需要办事，大多只能依靠春节、清明节等节假日时间或者是“送礼”的时候回来办理，遇到紧急事情还要特地请假回来，不仅在时间上而且在花销上都极大的增加了村民负担，群众满意度还不高，现在有了智慧党建，干部与群众虽相距千里，但是情感更浓厚了。

一键全求

智慧治理显成效

智慧党建系统的初衷是依靠“互联网+”方便、快捷、实用的特色，更好地服务人民群众，智慧党建系统便贯彻了这一理念。

民生民意板块将诉求直达责任人，责任人有问必答、有求必应，以前村民有事都找村干部，现在大家都会找责任人，也分担了一部分村干部的工作量。联户联心板块压实了包保责任，要求包保责任人对包保对象做到人口信息、务工情况、收入情况、就医就学、特殊人群必知；对群众有不满情绪、突发事件、矛盾纠纷、红白喜事、群众诉求必到；对困难户、危重病人、空巢老人及留守儿童、信访重点户、帮教校正户必访。共享共治板块让党务村务信息更加公开透明，群众在手机上可以浏览平台信息、发布诉求、监督事项办理，实现了“线上+线下”双向互动、多维公开。

截至目前，宏光村已经收到村民诉求67条，解决问题58个，办理实事9件。熊国华高兴地说，是智慧党建系统让我们的办事效率和透明度更高了，村民们也更加信任和支持我们，无形中提高了村干部的公信力和支部的凝聚力。

目前智慧党建已在花西乡宏光村、堰山村得到了很好的应用。下一步，在总结成效和经验的基础上，计划2021年在全乡推广使用，利用三年的时间，将花西乡智慧党建打造成孝昌县基层社会治理工作的一张“名片”。

记者：杨勘  通讯员：王芹  刘曼