全面提升“获得电力”服务水平是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要措施和重要任务。提高相关政策透明度，进一步缩短企业获得电力的时间。国网孝昌供电公司全面提升供电服务、进一步打造坚强智能电网，持续改善企业和群众的满意度和获得感，为我县打造最优营商环境提供更加有力的支持。

今年以来，国网孝昌供电公司推出主动对接工业园区重点企业用电需求，通过电话问诊，主动上门服务，询问企业复工复产过程中存在的问题和难点，向企业提供用电增值服务，客户经理现场对客户配电室运行情况进行检查，每日监控企业负荷情况，同时为企业在复产期间安全、可靠用电提供指导意见。

国网孝昌供电公司开发区供电所所长黄俊说，建立企业走访常态化机制，让每个用户知晓用电政策和电价优惠政策，及时了解和解决企业用电方面需求和困难。为企业用电设施开展安全检测，保障企业安全可靠用电，解决企业后顾之忧。主动为企业用电报装提供保姆式服务，一次申请，快速报装。为园区企业发展保驾护航，不断提高企业电力获得感和满意度。 

湖北诺克特药业有限公司作为我县的重点企业，用电需求量一直处于高负荷状态。国网孝昌供电公司在得知这一情况后，主动与企业对接，制定解决方案，积极为公司提供用电保障服务。

“感谢孝昌县供电公司认真落实国家电价优惠政策，给予我公司极大的帮助和优惠，对于我公司的电力设施的报装能够及时提供技术和服务上的帮助，为复工复产打下了坚实的基础。孝昌供电公司每年对我公司的电力设施开展巡视检修，保障了车间设备的正常运行。”湖北诺克特药业有限公司安全生产组副组长周新春说。

国网孝昌供电公司还将对照全省持续深入优化营商环境实施意见，制定具体措施，签订多项战略合作协议，共同推进新旧动能转换重大工程战略合作协议，在优化营商环境、推进重大项目落地等方面深化交流合作，实现政企互动、共赢发展。率先完成内设机构优化落地，全面实现供电中心与行政区域一一对应，助力电网规划建设、科学管理，更有利于服务地方经济社会发展。

国网孝昌供电公司副总经理余义说，根据湖北省委省政府关于更大力度优化营商环境、激发市场活力、弘扬店小二精神文件的要求，国网孝昌县供电公司采取了三项具体举措。一是严格落实一般工商业电价优惠5%的政策，1—9月份以来，累计为用户节省用电成本459万元。二是积极压缩办电流程和环节，简化办电手续，居民平均办电时间压缩至两个工作日，低压用户平均办电时间压缩至五个工作日，高压单电源用户平均办电时间压缩至33个工作日。三是积极开展网上办电服务，推广网上国网APP，实行网上办电“一次都不跑”、“一网通办”服务。（记者：于德鑫）