“水深则鱼悦，城强则贾兴。”良好的营商环境不仅是企业健康发展的需要，更是一个地方核心竞争力的体现。今年以来，县商务局以企业需求为导向，持续优化服务，在孝昌县上下营造让企业投资放心、发展安心、创业有信心的营商环境。
湖北诺克特药业股份有限公司是一家集中药材种植、收购、加工、销售、进出口业务和产品技术研发为一体的高科技生物医药、保健品、食品生产企业。产品远销香港地区，以及出口到美国、加拿大、韩国等地。从报关到出口，县商务部门全程提供“保姆式”服务，切实解决服务企业“最后一公里”问题。
“孝昌县商贸局对诺克特一直非常关心，在我们遇到不懂的问题的时候，他们第一时间上门指导、沟通。有一次报关的时候，我们有些地方不太理解，打电话没有说清楚，他们就到我们办公室来沟通，最后就把这个事情办好了。”湖北诺克特药业股份有限公司外贸销售经理彭军告诉记者。
同样是涉及外贸出口的湖北星火化工有限公司，成立之初也曾遇到不少关于出口贸易方面的麻烦。企业最急最忧最盼的问题就是部门最需要解决的事，县商务局工作人员了解到这一情况后，主动上门对接，提供精准式，保姆化服务，高效的服务让企业连连点赞。
“商贸局对我们星火帮助比较大，平时我们遇到技术方面的问题，他们及时派人来指导和帮助。我们还涉及到出口贸易，出口贸易占我们收入的五分之一，一年大概600万以上，但是今年受疫情影响，基本上比去年少三分之一，商务局领导主动向我们了解询问一些情况，我们很满意。”湖北星火化工有限公司财务负责人曾胜卿说。
优化营商环境，降低企业成本，增强企业活力。县商务局把优化营商环境作为全面落实新发展理念的具体行动，作为提高经济高质量发展的重要突破口，紧盯薄弱环节，狠抓工作落实，营造良好营商环境。
县商务局副局长吴文清说，县商务局围绕优化营商环境，助推商贸业疫后恢复发展，积极履行职能职责，为疫情期间重点保供九家企业落实财政支持资金466万元。同时，正在配合发改局落实，省财政支持服务业疫后恢复发展专项资金，预计覆盖商贸企业 50 家，资金300多万元。积极做实银企对接工作，解决流动资金紧张的企业困难，其中针对流动资金困难4家重点企业列入金融方舱进行落实。积极推进跨境贸易便利化，现已引进武汉市汉口北进出口服务有限公司来孝昌落地县开发区。
县商务局成立了孝昌县外贸企业服务中心，重点帮助外贸企业推进落实跨境贸易便利化，宣传指导企业使用海关“单一窗口”业务，降低企业贸易成本，提高工作效果。同时开展业务培训，落实外贸企业“破零倍增计划”，为孝昌外贸发展提质增效。
“简化行政服务流程，做到工作有呼必应，无事不扰。工作衔接办事人员能做到的不打扰企业法人，网上能办理的不到企业打扰。下一步我们将大力发展跨境贸易，加大人才引进力度，不断提高贸易水平，为孝昌外贸企业提供服务，促进孝昌营商环境进一步优化。”吴文清说。（记者：王虹 周潇）