“真是没想到，我只是抱着试一试的心态，向社区反映了一下，社区和城管执法单位这么快就来了，真是为我们办了一件大实事！”

日前，在接到孝昌县农贸小区居民楚小珍反映的污水管网堵塞问题后，该县花园社区共建单位孝昌县城管执法局环境卫生服务中心主动“接单”，组织2辆吸粪车，将小区化粪池抽运得干干净净，赢得社区居民广泛好评。

据了解，花园镇花园社区多渠道倾听群众声音，聚力解决群众“急盼难”的问题，创新推进基层治理“三问五办”工作法，即办前问目标，办中问效果，办后问满意，有事马上办、遇事主动办、沟通上门办、现场一起办、办后“回头看”，切实做到急事急办、遇事真办、办后远看，为基层治理按下“快进键”。

自6月份以来

花园社区共解决群众出行不便

噪音扰民、管道堵塞等

急需解决的困难160余件

服务居民200余人次

解决困难的时限为3至7天

急群众之所急

切实用服务解难题

用真情聚民心

用行动促治理

来源：孝感日报 杨勘 周瑶 钱雅杰

编辑：李莎莎