9月11日下午3时，孝昌县环卫服务中心组织吸粪车，来到花园镇花园社区农贸小区，抽运化粪池的污水粪便。

家住农贸小区的楚小珍开心地说“真是没有想到，我只是抱着试一试的想法，向社区反映了一下，没想到人居环境志愿服务队这么快就来了。真是我们办了一件大实事！”

原来，为了更好地了解居民需求，更好地为社区服务，孝昌县环卫服务中心推行“三单”服务，即“居民点单、社区下单、单位接单”的服务机制，居民需要什么“菜”，社区就下什么“单”，结对单位就上什么“菜”。

农贸小区由于物业不健全，化粪池不能及时抽运，给小区环境和居民生活带来影响。县环卫中心推行“三单”服务模式，征求居民意见。住在农贸小区的楚小珍向花园社区反映情况后，环卫中心主动“接单”，组织2辆吸粪车，将小区化粪池抽运得干干净净。

为了将服务活动“做大做强”，在抽运化粪池的同时，环卫中心还组织了28人的志愿服务队，2辆垃圾车、1辆洒水车，将小区内部和周围进行了清扫。