近日，记者从孝昌县人力资源和社会保障局了解到，为有效保障群众办事需求，孝昌县人社局已恢复综合服务大厅窗口社保业务服务。

市民许章锐听说县人社局服务大厅恢复业务办理，一大早就赶来排队办理社保退保业务，他对县人社局服务大厅采取的隔离办业务方式赞不绝口。

市民许章锐表示，疫情期间安全问题肯定是最重要的，排队、隔离等措施很有必要，都是为了保障大家安全。目前，服务窗口很有秩序，办事非常方便，工作人员的服务态度也很好。

为切实保障服务对象的身体健康和生命安全，孝昌县人社局工作人员对每位进入大厅的办事群众进行体温检测、身份登记、消毒。同时增加工作人员引导办事群众与他人保持安全距离，避免扎堆聚集；做好业务办理的提前辅导，帮助快速办理。

孝昌县人社局党组成员、副局长郑新田说，市民来大厅办理业务前，可以先电话咨询，准备好材料，错峰办理。办理业务时，工作人员会引导办事群众自觉佩戴口罩，做好防护措施，保持1米以上安全距离。按顺序进入大厅，采取东门进西门出，避免出现人群聚集现象。

据统计，自恢复业务以来，已有近1000人次完成现场办理。工作人员提醒，人社服务大厅空间相对密闭，人流量较大，广大参保企业和群众除确需到大厅现场办理业务之外，可先电话咨询，准备好材料，尽量避免扎堆，降低病毒感染风险。

记者：吴荣　罗迎

（作者：吴荣　罗迎)