推进“放管服”改革 向菜市场“取经”

  “就连菜市场都在用微信、支付宝结账,而我们还要老百姓在公安窗口和银行之间来回跑……”近年来,孝昌县公安局从群众最关心的地方做起,从群众不满意的地方改起,主动融入“互联网+”手段,围绕“网上办、就近办、马上办、一次办”的要求,强力推进户籍、车检驾考、出入境等“放管服”改革,最大限度地给群众让利、为群众减负。

  为简化群众办事流程,孝昌县公安局积极推进以户籍制度改革、居住证制度改革、车检驾考制度改革、出入境管理改革等为主要内容的“放管服”改革,最大限度地给群众赋权、为群众减负——群众到公安机关办证办事,能在信息系统中查询核实的,由民警直接查询核实;更改年龄、补登户口等业务不再报领导审批;办理身份证、出入境证件、更改户籍项目等审批材料全部从网上走;对一些行动不便的孤寡老人和缺少人照顾的残障人士,主动上门采集信息,主动送证上门。

  县公安局出入境大队大队长 万端瞧:公安“放管服”改革以来,我们出入境窗口增加了自主照相机、自主填表机和自助签注机,还安装了银行的缴费pos机,由原来的一个小时缩短到现在只要几分钟就可以办理完毕。

  县公安局户政大队大队长 杨中林:我们户政大队为了方便群众,最大限度地缩短办证时间。办理临时身份证由原来的三天缩短到一个小时,可以随时办随时取。

  自孝感市覆盖投入“易站通”交通违法自助处理系统业务以来,正式向孝昌交警大队处罚中心窗口部门投入2台并启动使用。今后,市民可不用去窗口排队等候,便能通过“易站通”自助终端直接办理相关业务。

  县交警大队处罚中心民警 罗东友:这个机器不受限制,原来是仅限于处理窗口的违章,是本人本车或者是处理孝昌的违章。现在是武汉的车子、河南的违章,或者是黄石的违章都可以在这个机器上处理。

  市民 张先生:感觉平时排队人比较多,有了这个机器,人多的时候在机器上操作比较方便、快捷。

  随着人民群众对美好生活的新期待、新要求,孝昌县公安局从群众最期盼的领域改起,一简再简,从掣肘改革的障碍改起,一放再放,顺民意争满意。

  县公安局党组成员政治处主任 杨火耘:网上办、就近办、马上办、一次办,这是我们改革的方向。下一步,我们将围绕这一方向,充分利用信息化互联网手段锐意改革,大胆创新,最大限度地给群众赋权,对群众让利,为群众解负。

(作者:丁珂)

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