县国税局党组书记、局长　陈晓云：为切实做好全县国税系统履职尽责工作，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的发展环境，为我县经济发展提供有力保障，县国税局郑重向社会公开承诺如下：

一、优化办税服务，实现满意指数大提升。继续优化国地税联合办税，让纳税人“走进一家门、办完两家事”，做到服务更高效；认真落实纳税服务规范，实现“一把尺子服务、一套流程管理、一个标准执法”，做到服务更规范；实推进便利办税措施，完善首问责任、限时办结、预约办税、局长热线、延时服务、“二维码”一扫告知等制度，做到服务更便捷；推进“网上办税、移动办税、自助办税、实体办税”四位一体纳税服务平台建设，有效解决纳税人办税的“痛点”、“堵点”、“难点”，做到服务更优质。

二、加强依法行政，促进税收执法更规范。坚持简政放权、放管结合、优化服务，进一步简化行政审批流程；深化国税、地税联合执法，简并执法事项，统一政策口径，明晰执法责任；全面落实《湖北省税务行政处罚裁量权实施办法》，推行税务行政案例指导、全程说理式执法；畅通纳税人维权渠道，维护纳税人合法权益，营造征纳双方地位平等、权责对等的税收环境。

三、落实税收政策，服务地方经济大发展。认真落实“营改增”新政，保证广大纳税人改革红利应享尽享；加大对结构调整、科技创新、小微企业、重组改制、保障民生等方面的税收优惠政策落实力度，为经济转型、社会发展、企业减负发挥部门职能；大力推行“纳税信用贷”，激发市场活力，促进社会经济发展。

四、强化监督问责，促进部门形象更优良。加强干部党风廉政教育，筑牢拒腐防变思想底线，锻造清正廉洁税务铁军；坚决挺纪在前，坚持抓早抓小，开展五访活动，广泛收集问题和意见，做到问题早发现、早处理；开展税收执法监察，对重点领域、关键环节、关键岗位和时间节点，加强权利运行监督；设置举报箱、意见箱，虚心开门纳谏，对反映的国税部门及工作人员的各类不合法、不合规、不合理问题，认真进行调查处理，严格责任追究。

以上承诺，敬请监督，我们将严格履职尽责，真诚的接受社会各界和广大纳税人对我们的监督。投诉举报地址：孝昌县花园大道25号孝昌县国税局。监察室监督电话：0712-4763992

（作者：王虹)