2月21日上午9点左右，孝昌县东洪花路天行健大门南边的水龙头在一阵“突突”声后，自来水哗啦啦流淌了出来。因19日凌晨2点观音湖原水主供水管2处爆管，导致孝昌城区及花园镇、陡山乡和卫店镇停水，17万人的基本生活受到影响。经过孝昌县自来水公司2天2夜的抢修，到21日中午，孝昌中心城区及花园镇、陡山乡和卫店镇恢复低压供水。
21日上午11时许，记者在孝昌县自来水公司制水厂中控室看到，观音湖原水进厂以后，经过添加设备后进入平流沉淀池，再流进V型滤池到反冲泵房，经过加矾间和加氯间进入清水池，通过化验合格以后，低压送到孝昌城区。
据孝昌县自来水公司制水厂厂长岳传东介绍，早晨6点10分观音湖原水进厂后，止水设备开始运转，从上午8时开始，生产的自来水开始通过管道正式往外输送，管道压力为2个，只能送到地势较低的一楼和二楼，但是压力低些，楼层高和地势高的地方，暂时没有水用，估计到下午6点以后才恢复正常压力供水。
家住孝昌县东红花路老文体局家属院的退休老人赵阿姨说，“自19号爆管停水以来，全城区两天多没有水用，脸也洗不了，厕所没有水冲，心里又急又慌，八点半的时候看到，天行健一楼处的水管开始来水了，而且傍晚可以恢复正常供水，总算能痛痛快快洗澡洗脸了，真的很激动。”
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