“感谢政府，帮我解决了长久以来的一块心病。”9月25日，在孝昌县小河镇人民政府，居民胡在田老人一边说着，一边把一面锦旗递给了该镇综合执法大队队员。

早前，小河镇宣传委员张文莉和综合执法大队队员们正在街上巡逻，路过胡在田家，胡在田向他们反映：由于年代久远，邻居家的四棵树越长越大，导致自家仓库的墙体出现倾斜，有倒塌的可能，邻居又常年在外务工，无法联系，他一人在家担惊受怕，严重影响了正常生活。在了解到问题后，镇综合执法中心队员们十分重视，队员胡小斌马上与老人所在小河溪社区沟通，找到了老人邻居的联系方式，经过与老人邻居的多次电话沟通，成功将邻居劝回，并同意清理掉树木。后期，在镇综合执法中心和小河溪社区的帮助下将树木移除。

“虽然综合执法大队平时在对待集镇秩序管理时与商户们分毫不让，但是在服务群众的时候，却有温度、有韧劲、有耐心。”小河镇党委宣传委员张文莉说。

今年以来，为加快推进“五城同创”工作，小河镇制定集镇秩序包保责任划分表，组织巡逻队常态化开展集镇秩序整治。乡镇成立综合执法大队，集镇秩序整治既要严格，也要刚中带柔。“有的不涉及法律的邻里纠纷，我们综合执法大队的队员只能动之以情晓之以理，多次劝说、调解，最后才把工作做通，矛盾化解。”小河镇综合执法大队队员胡小斌说。

“胡在田老人送来的锦旗，这既是对我们工作的肯定，也是一种鼓励。”小河镇综合执法大队队长张腾说，“我们将会继续秉持‘以人为本’的服务理念，不断提升服务水平，为小河镇居民提供更加安全、舒适、和谐的生活环境。”

记者：王虹

通讯员：李锦辉

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